POTREBAN JE SERVIS?

Rezervni dijelovi proizvođača Centrometal

Jednostavno i lako

Za jednostavniju komunikaciju dostupna je i APLIKACIJA SERVIS-HR na Google Play trgovini. Preuzimanjem aplikacije omogućujete da u svakom trenutku imate dostupnost servisa preko app kontakta i mogućnost brze realizacije uvijek kad Vam zatreba.

SERVIS-HR Dostupno na GooglePlay Rezervni dijelovi Centrometal

Z, ZR i ZS

Skrećemo pozornost korisnicima naših Centropelet peći serije Z, ZR i ZS na potrebu mjesečnog čišćenja koje je detaljno objašnjeno u tehničkim uputama pod nazivom “MJESEČNO ČIŠĆENJE”. Prema informacijama sa terena uvidjeli smo da jako puno korisnika ne obavlja ovo čišćenje što može rezultirati smetnjama u radu peći kao i oštećenjima pojedinih dijelova peći, a takva oštećenja ne pokriva jamstvo na proizvod iako se dogodi u jamstvenom roku. Ukoliko pak se za loženje peći koristi pelet sa više pepela od onog klase A1 potrebno je “MJESEČNO ČIŠĆENJE” obavljati i češće od jednom mjesečno, a obavezno odmah čim se primijete smetnje u radu peći.

Rezervni dijelovi i servis

Centrometal - CentroPelet
LOŽIŠTA NA PELET

Rezervni dijelovi za sve modele ložišta na pelet.
Usluga dobave ili pak mogućnost ugradnje i reguliranja ukoliko niste u mogućnosti sami zamjeniti određeni zamjenski dio peći.

KOTLOVI PELET I DRVO

Rezervni dijelovi za sve modele kotlova na drvo ili pelet.
Pružamo detekciju kvarova, servisiranje i održavanje kotlova na pelet. Posjedujemo kvalifikacije i vrhunske servisere kako bismo mogli pružiti kvalitetnu uslugu.

PEĆI NA PELET -ZRAK/VODA

Rezervni dijelovi za sve modele peći na pelet.
Pružamo detekciju kvarova, servisiranje i održavanje peći na pelet. Posjedujemo kvalifikacije i vrhunske servisere.  Disp

KLIMA i DIZALICE TOPLINE

Rezervni dijelovi za dizalice topline mono ili split modele.
Održavanje i servisiranje postojećih klimatizacijskih i ventilacijskih sistema. Servis, premještanje, punjenje sistema.

Vremenska crta:

1. KONTAKT

Zatražite ponudu

Ukoliko Vam je potreban rezervni dio kliknite na NARUDŽBU i odaberite REZERVNI DJELOVI.

Ispunite podatke

Upišite podatke koje tražimo, kako bismo bili sigurni da dobijete dobar rezervni dio. Obavezno je upisati MODEL (kotla, peći, bojlera ili plamenika) SANGU i GODINU proizvodnje ili ugradnje.

U obrazac za pisanje upišite ŠTO BISTE ŽELJELI NARUČITI. Također umetnite sliku ukoliko je riječ o specifičnom dijelu. Na osnovu toga kreiramo Vam ponudu sa opcijama koje ste odabrali.

2. PODACI

3. PONUDA

Dobivanje odgovora sa ponudim

Nakon poslanog upita, u vrlo brzom roku šaljemo Vam ponudu/predračun za tražene proizvode.

Ukoliko Vam odgovara ponuda, potrebno je POTVRDITI NARUDŽBU kako bi mogli kreirati nalog za pripremu i slanje na adresu.

***U slučaju ne potvrdite narudžbu nakon dobivene ponude, Vaš upit se zatvara nakon 3 dana i ponuda više nije aktivna.

Potvrda narudžbe

Prema odabiru načina plaćanja transakcijski ili pouzećem i Vašoj potvrdi narudžbe kreiramo nalog za slanje robe na Vašu adresu. Sve pošiljke šaljemo isključivo GLS-om. GLS Vas obavještava putem eMaila o preuzimanju robe sa centralnog skladišta te SMS porukom o vremenu isporuke na dan preuzimanja.

DOSTAVA DO VRATA

Česta pitanja:

Putem ispunjavanja obrasca za narudžbu rezervnih dijelova možete naručiti sve rezervne dijelove tvrtke Centreometal. Rezervni dijelovi u uskoj suradnji sa servisnim odjelom tvrtke Centrometal isporučuju se direktno od proizvođača po tvorničkim uvijetima i cijenama.

Putem obrasca upišete rezervni dio koji Vam je potreban. Ukoliko je dio specifičan uz ponudu šaljemo i raster proizvoda i elemenata kako bi mogli točno odrediti koji rezervni dio Vam je potreban.

Ispunjavanjem obrasca za narudžbu rezervnih dijelova, prvo što kreiramo je ponuda za rezervne dijelove sa svim uvjetima i cijenama. Kad ispunite obrazac NISTE NARUČILI REZERVNI DIO. Tek nakon dobivene ponude, ukoliko Vam ona odgovara MORATE POTVRDITI PONUDU odnosno narudžbu prema dobivenoj ponudi.

Kod ispunjavanja obrasca moguće je odabrati plaćanje: Transakcijsko / Pouzećem / Narudžbenica.:
* Transakcijsko- nakon evidentirane uplate šaljemo paket na adresu
* Pouzećem- plačanje kod dostave kurirskoj službi
* Narudžbenica- slanjem ovjerene narudžbenice (javne ustanove/tvrtke)

Uz usko vezanje na rezervne dijelove, može se naručiti i kompletni prodajni asortiman tvrtke Centrometal: peći i kotlovi na pelet ili drva, solarni kompleti, klima uređaji ili pak dizalicu topline. Kod kreiranja narudžbe odnosno ponude odabirete opciju da li želite servis, montažu, puštanje u pogon ili samo dostavu na adresu.

Cijena dostave izražena je na svakoj ponudi a ona je zavisna od veličine i težine samog proizvoda. Prosječna cijena kreče se od 7,30 € + pdv.

SURADNJA

Spojem znanja i predanosti, ukomponirano kvalitetom i zajedničkom sinergijom stvaramo toplije i ugodnije domove. 

Centrometal
TEHNIKA GRIJANJA
Proizvođač grijanja

Kvalitetan proizvod, učinkovito iskorištenje energije, zaštita okoliša i nadasve zadovoljan kupac, osnovna su misao vodilja tvrtke Centrometal.
Naša misao vodilja je kvalitetan proizvod, učinkovito iskorištenje energije, zaštita okoliša i nadasve zadovoljan kupac.
Tradicija i neprekinuto poslovanje od 1965. godine.

Art Of Living
Distribucija i Servis

Realizirani projekti izravni su pokretač unapređenja naših znanja i vještina stoga proizvodi za grijanje koji postaju sve ekonomičniji, funkcionalniji, automatiziraniji, jednom riječju sofisticiraniji bude našu želju za praćenjem najnovijih trendova, istraživanje i učenje o njima kako bi vam, pružali najbolje moguće rješenje sa naglaskom na iskoristivost energije i ekonomičnost grijanja.